Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між вами як користувачем та FreshZone Collective як надавачем послуг у сфері здорового способу життя, фітнесу та йоги для дорослих. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов у повному обсязі. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо припинити використання наших послуг.

Під послугами розуміються всі види діяльності FreshZone Collective, включаючи групові та індивідуальні заняття, консультації, онлайн-ресурси, інформаційні матеріали та будь-які інші послуги, що надаються через наш веб-сайт або безпосередньо в наших приміщеннях. Ці умови є юридично обов'язковими та діють разом з нашою Політикою конфіденційності.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Про істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або шляхом розміщення повідомлення на нашому сайті. Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви автоматично погоджуєтеся з новими умовами.

2. Реєстрація та акаунт користувача

Для участі в наших програмах необхідно пройти реєстрацію, надавши достовірну та повну інформацію про себе. Ви зобов'язуєтеся підтримувати актуальність наданої інформації та негайно повідомляти нас про будь-які зміни, особливо ті, що можуть вплинути на вашу безпеку під час занять або на якість наданих послуг.

Ви несете повну відповідальність за конфіденційність своїх облікових даних та за всі дії, що здійснюються під вашим акаунтом. У разі підозри на несанкціоноване використання вашого акаунта негайно повідомте нас про це. Ми не несемо відповідальності за збитки, що можуть виникнути внаслідок несанкціонованого доступу до вашого акаунта.

Ви маєте право мати лише один активний акаунт. Створення кількох акаунтів однією особою без нашої згоди заборонено і може призвести до блокування всіх ваших акаунтів. Ми залишаємо за собою право відмовити в реєстрації або заблокувати акаунт без пояснення причин, якщо вважаємо, що це необхідно для забезпечення безпеки або якості наших послуг.

3. Медичні вимоги та обмеження

Перед початком участі в будь-яких наших програмах ви зобов'язуєтеся проконсультуватися зі своїм лікарем щодо можливості виконання фізичних вправ. Це особливо важливо, якщо у вас є хронічні захворювання, проблеми з серцево-судинною системою, проблеми з опорно-руховим апаратом або ви приймаєте ліки, що можуть вплинути на фізичну активність.

Ви зобов'язуєтеся повідомити наших інструкторів про всі медичні стани, травми або обмеження, які можуть вплинути на вашу участь в заняттях. Ця інформація буде використана для адаптації програми під ваші індивідуальні потреби та забезпечення максимальної безпеки. Приховування важливої медичної інформації може призвести до серйозних наслідків для вашого здоров'я.

Наші послуги не є медичним лікуванням і не замінюють професійної медичної допомоги. Всі рекомендації наших інструкторів мають загальний характер і базуються на загальноприйнятих принципах здорового способу життя. Якщо у вас виникають будь-які проблеми зі здоров'ям під час або після занять, негайно зверніться до медичного працівника.

4. Правила поведінки та безпека

Під час участі в наших програмах ви зобов'язуєтеся дотримуватися вказівок інструкторів та правил безпеки. Це включає використання відповідного одягу та взуття, дотримання технік виконання вправ, повідомлення про будь-який дискомфорт або проблеми під час занять. Ваша безпека є нашим пріоритетом, і ми очікуємо від вас активної співпраці в цьому питанні.

Ми очікуємо від всіх учасників взаємоповаги та ввічливості. Будь-яка форма дискримінації, образливої поведінки, агресії або порушення особистих кордонів інших учасників неприпустима. Порушення цих правил може призвести до негайного виключення з програми без повернення коштів. Ми прагнемо створити безпечне та підтримуюче середовище для всіх учасників.

Використання алкоголю, наркотичних речовин або знаходження під їх впливом під час занять строго заборонено. Також заборонено приносити в приміщення небезпечні предмети, створювати шум, що заважає іншим учасникам, або поводитися неадекватно. Ми залишаємо за собою право відмовити в доступі до занять особам, які порушують ці правила.

5. Оплата та скасування

Оплата за наші послуги здійснюється згідно з актуальними тарифами, розміщеними на нашому сайті. Всі ціни вказані в українських гривнях і включають усі обов'язкові податки та збори. Оплата може здійснюватися готівкою, банківським переказом або іншими доступними способами, про які ми повідомимо вас окремо.

Якщо ви хочете скасувати своє членство або припинити участь в програмі, повідомте нас письмово не пізніше ніж за 7 днів до наступного платежу. Скасування без попереднього повідомлення може призвести до нарахування плати за наступний період. Повернення коштів здійснюється відповідно до нашої політики повернень.

У випадках форс-мажорних обставин, хвороби інструктора або інших непередбачених ситуацій, що призводять до скасування занять, ми компенсуємо пропущені заняття додатковими заняттями або відповідним зменшенням плати за наступний період. Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки, пов'язані зі скасуванням занять.

6. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені в рамках наших послуг, включаючи тексти, зображення, відео, аудіозаписи, програми тренувань, методики та інші матеріали, є інтелектуальною власністю FreshZone Collective або використовуються нами на законних підставах. Несанкціоноване копіювання, розповсюдження або використання цих матеріалів заборонено.

Ви маєте право використовувати надані нами матеріали виключно для особистих потреб у рамках участі в наших програмах. Передача цих матеріалів третім особам, їх публікація в інтернеті або використання в комерційних цілях без нашої письмової згоди строго заборонено. Порушення цих умов може призвести до юридичної відповідальності.

Якщо ви надаєте нам будь-які матеріали (відгуки, фотографії, ідеї тощо), ви надаєте нам невиключне право використовувати ці матеріали в рамках нашої діяльності, включаючи їх публікацію на сайті, в рекламних матеріалах та інших місцях. При цьому ми зобов'язуємося використовувати ці матеріали етично та з повагою до ваших прав.

7. Обмеження відповідальності

Ви визнаєте та приймаєте, що участь у фізичних вправах пов'язана з певними ризиками, включаючи можливість травм або погіршення стану здоров'я. Беручи участь в наших програмах, ви робите це на власний ризик і зобов'язуєтеся не притягувати FreshZone Collective до відповідальності за будь-які наслідки, що можуть виникнути під час або після занять.

Наша відповідальність обмежується наданням якісних послуг відповідно до заявлених програм та забезпеченням розумного рівня безпеки під час занять. Ми не гарантуємо конкретних результатів і не несемо відповідальності за недосягнення ваших особистих цілей. Кожна людина унікальна, і результати залежать від багатьох факторів, що знаходяться поза нашим контролем.

У жодному випадку наша загальна відповідальність перед вами не може перевищувати суму, фактично сплачену вами за наші послуги протягом останніх трьох місяців. Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові або спеціальні збитки, включаючи втрату доходів, репутації або можливостей, навіть якщо ми були повідомлені про можливість таких збитків.

8. Припинення співпраці

Ви маєте право припинити участь в наших програмах у будь-який час, повідомивши нас про це письмово згідно з умовами скасування. Ми також залишаємо за собою право припинити надання послуг вам у разі порушення цих Умов використання, неналежної поведінки, несвоєчасної оплати або з інших обґрунтованих причин.

У разі припинення співпраці з нашої ініціативи через ваші порушення, повернення коштів не здійснюється. Якщо співпраця припиняється з вашої ініціативи або з причин, що не залежать від жодної з сторін, повернення коштів здійснюється пропорційно до невикористаних послуг згідно з нашою політикою повернень.

Після припинення співпраці ви зобов'язуєтеся припинити використання всіх наданих нами матеріалів та повернути будь-які фізичні матеріали, що належать нам. Положення цих Умов, що за своїм характером мають зберігати силу після припинення співпраці (включаючи зобов'язання щодо конфіденційності та обмеження відповідальності), продовжують діяти.

9. Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі розбіжності мирним шляхом через пряме спілкування. Якщо у вас виникають будь-які претензії або незадоволення нашими послугами, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами. Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом розумного часу та докласти всіх зусиль для знаходження взаємоприйнятного рішення.

Якщо спір не може бути вирішений мирним шляхом, він підлягає розгляду в судах України за місцезнаходженням нашої організації. Застосовується українське законодавство. Перед зверненням до суду сторони зобов'язуються спробувати вирішити спір через медіацію або інші альтернативні способи вирішення конфліктів.

10. Заключні положення

Ці Умови використання разом з Політикою конфіденційності становлять повну угоду між вами та FreshZone Collective щодо використання наших послуг. Якщо будь-яке положення цих умов виявиться недійсним або неосяжним, решта положень залишаються чинними. Недійсне положення замінюється найближчим за змістом дійсним положенням.

Невикористання нами будь-якого права або неможливість забезпечити дотримання будь-якого положення цих умов не означає відмову від такого права або положення. Всі права та обов'язки, передбачені цими умовами, є обов'язковими для правонаступників та правонабувачів сторін.

Дякуємо вам за те, що обрали FreshZone Collective для своєї подорожі до здорового способу життя. Ми цінуємо вашу довіру і зобов'язуємося надавати вам найкращі послуги в атмосфері безпеки, підтримки та взаємоповаги. Разом ми створюємо спільноту людей, які прагнують активного та здорового довголіття.