Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як FreshZone Collective збирає, використовує, зберігає та захищає персональну інформацію користувачів нашого веб-сайту та послуг. Ми серйозно ставимося до захисту вашої приватності та дотримуємося всіх вимог чинного законодавства України у сфері захисту персональних даних.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, просимо припинити використання нашого сайту та послуг. Ми залишаємо за собою право вносити зміни в цю політику в будь-який час, повідомляючи про це користувачів.

2. Збір персональних даних

Ми збираємо персональну інформацію, яку ви добровільно надаєте нам під час реєстрації, заповнення форм зворотного зв'язку, підписки на розсилку або використання наших послуг. Це може включати ваше ім'я, прізвище, адресу електронної пошти, вік, інформацію про стан здоров'я та рівень фізичної активності.

Автоматично ми можемо збирати технічну інформацію про ваш пристрій та спосіб використання нашого сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера, час відвідування сторінок та дії, що ви виконуєте на сайті. Ця інформація допомагає нам покращувати функціональність сайту та надавати вам кращий досвід користування.

Ми не збираємо чутливу персональну інформацію, таку як дані про расове або етнічне походження, політичні переконання, релігійні або філософські погляди, генетичні дані, біометричні дані або дані про сексуальну орієнтацію, якщо це прямо не необхідно для надання наших послуг та за вашою явною згодою.

3. Використання персональних даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для надання вам якісних послуг та покращення нашого сервісу. Це включає обробку вашої заявки на участь в програмах, зв'язок з вами для координації занять, надання персональних рекомендацій щодо фізичної активності та інформування про нові послуги чи зміни в існуючих програмах.

Ми можемо використовувати вашу контактну інформацію для відправлення важливих повідомлень про ваш акаунт, зміни в умовах надання послуг, технічні оновлення та іншу адміністративну інформацію. За вашою згодою ми також можемо надсилати інформаційні розсилки про корисні поради щодо здорового способу життя та анонси нових програм.

Інформація про ваш стан здоров'я та рівень фізичної підготовки використовується нашими сертифікованими інструкторами для розробки індивідуальних рекомендацій та забезпечення безпеки під час занять. Ця інформація є строго конфіденційною та доступна лише уповноваженому персоналу, який має професійне зобов'язання зберігати її в таємниці.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою або вимогами закону. У деяких випадках нам може знадобитися співпрацювати з надійними партнерами для надання вам кращих послуг, але такі партнери зобов'язуються дотримуватися такого ж рівня захисту ваших даних.

Ми можемо передавати ваші дані кваліфікованим медичним працівникам або фізіотерапевтам, з якими ми співпрацюємо, якщо це необхідно для забезпечення вашої безпеки під час занять або для надання спеціалізованих консультацій. Така передача здійснюється лише за вашою згодою та в межах, необхідних для досягнення зазначених цілей.

У разі продажу, злиття або реорганізації нашої компанії, ваші персональні дані можуть бути передані новому власнику як частина активів компанії. У такому випадку ми повідомимо вас про зміни та забезпечимо, щоб нова сторона дотримувалася принципів захисту даних, зазначених у цій політиці.

5. Зберігання та безпека даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або протягом періоду, встановленого законодавством. Після закінчення цього періоду дані безпечно видаляються або анонімізуються таким чином, що не можуть бути пов'язані з конкретною особою.

Для захисту ваших персональних даних ми використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи безпеки, включаючи шифрування даних під час передачі, захищені сервери, обмежений доступ до персональної інформації лише для уповноваженого персоналу та регулярне оновлення систем безпеки. Наші співробітники проходять навчання з питань захисту персональних даних.

Незважаючи на всі вжиті заходи, жодна система не може гарантувати абсолютну безпеку. Тому ми рекомендуємо вам також дбати про безпеку своїх даних: використовувати надійні паролі, не передавати свої облікові дані третім особам та негайно повідомляти нас про будь-які підозрілі активності в вашому акаунті.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України та європейських стандартів захисту даних, ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки. Ви також маєте право на портативність даних та право заперечувати проти обробки в певних обставинах. Для реалізації цих прав зверніться до нас за контактною інформацією, вказаною нижче.

Ви маєте право відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який час, що не вплине на законність обробки, що здійснювалася до відкликання згоди. Відкликання згоди може означати, що ми не зможемо продовжувати надавати вам певні послуги, які вимагають обробки ваших персональних даних.

Якщо ви вважаєте, що ми порушили ваші права щодо захисту персональних даних, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до іншого відповідного наглядового органу. Ми завжди готові співпрацювати з вами для вирішення будь-яких питань або занепокоєнь, пов'язаних з обробкою ваших персональних даних.

7. Файли cookie та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення вашого досвіду користування, аналізу відвідуваності сайту та персоналізації контенту. Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування сайту. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій окремій політиці cookie.

Ми використовуємо як сесійні файли cookie, які видаляються після закриття браузера, так і постійні файли cookie, які зберігаються на вашому пристрої до їх видалення або закінчення терміну дії. Ви можете налаштувати свій браузер для відмови від файлів cookie або повідомлення про їх отримання, але це може вплинути на функціональність нашого сайту.

8. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках обробки даних або у зв'язку із змінами в законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом розміщення помітного повідомлення на нашому сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для отримання актуальної інформації.

Дата останнього оновлення цієї політики вказана в її верхній частині. Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленою версією Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з внесеними змінами, ви маєте право припинити користування нашими послугами.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, способів обробки ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами щодо захисту персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті або надішліть письмовий запит на нашу електронну адресу.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 30 днів з моменту отримання. У складних випадках цей термін може бути продовжено до 60 днів з відповідним повідомленням вам. Ваша приватність та довіра є основою наших відносин, і ми докладаємо всіх зусиль для забезпечення найвищого рівня захисту ваших персональних даних.

10. Заключні положення

Ця Політика конфіденційності є частиною наших Умов використання та діє разом з ними. У разі конфлікту між положеннями цієї політики та Умовами використання, пріоритет мають положення цієї Політики конфіденційності щодо питань захисту персональних даних. Всі спори, пов'язані з обробкою персональних даних, розглядаються відповідно до чинного законодавства України.

Дякуємо вам за довіру до FreshZone Collective. Ми цінуємо можливість супроводжувати вас на шляху до здорового та активного способу життя і зобов'язуємося захищати вашу приватність на кожному етапі нашої співпраці.